プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

有限会社アイティル(以下「当社」とします。)は、個人情報に関する法律を遵守すると共に、以下のポリシーのもと、お客様の個人情報の保護をはかります。

昨今の高度情報通信社会において、コンピュータ並びにネットワーク・システムを活用して大量に情報処理が可能となった一方で、大切な個人情報が不正アクセスや作業ミスを原因として社外に漏洩、また、改ざんされるといったリスクも増大しています。いうまでもなく、個人情報はお客様からお預かりした大切な情報であり、その保護と管理を徹底することは、これからの企業としての重大な責務です。
当社の業務・アプリゲームサービス業においても、お客様からの個人情報を利用・処理することがあるから、これら個人情報の重要性とプライバシー保護の重大性を認識し、当社のサービスをご利用いただくお客様からより一層の「信頼」と「安心」をいただくため、個人情報の適正な取扱いを積極的に努めてまいるため、以下のことを宣言します。
当社は企業活動及び社会貢献の使命達成のため取引先企業やお客様からお預かりした個人情報は、その取扱いに関しまして本個人情報保護方針を定め、厳正な管理のもとでその責務を履行してまいります。
また、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

有限会社アイティル
代表取締役  徳永 寛常

個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項において規定される個人情報をいいます。
当社は、当社が提供するインターネットゲームサービス「ちょいと召喚モンスターバスケット」その他の当社の提供するサービスの利用に際し、個人情報及びユーザーに関する情報(以下「お客様情報」といいます。)を取得します。当社は、取得した個人情報等を当社の営むアプリゲームサービス業に関する商品及びこれらに付帯・関連するサービスの提供、これらに付帯・関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。

お客様情報の取得と使用目的

当社は、お客さまから以下の情報を取得します。

お客様に直接提供頂いた情報
ユーザー名、メールアドレス、広告媒体各社サービスのユーザーID、当社がアプリ又はウェブサイトにおいて取得すると定めた情報等を含みます。
端末情報
端末識別子、携帯端末識別子及びIPアドレス、お客様が端末に関連付けた名前、端末の種類、電話番号、国、ユーザー名、メールアドレス等を含みます。
支払情報
お客様から決済サービス会社(Apple Inc.、Google Inc.を含みますがこれらに限られません。)に提供された請求情報・支払情報等を含みます。
当社サービスのご利用時に当社が収集する情報
アクセスログ情報、操作履歴及び当社サービス利用状況に関する情報等を含みます。
ゲーム内のコミュニケーション機能により送信される情報
お客様が他のお客様とコミュニケーションをとり、共有した情報(テキスト、プロフィール、画像、映像、音声等)を含みます。
Cookie
Cookieとは、ウェブサーバがユーザーのコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、当社サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
外部サービスとの連携により取得する情報
外部サービスで利用者が利用するID及びその他外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報を含みます。

当社は、お客様情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、お客様が当社サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。

お客様の同意なしに第三者に開示することは原則としていたしません。但し、以下のケースにおいて個人情報を開示する場合があります。

  • お客様が、個人情報の開示に同意している場合。
  • 法令により開示を求められた場合。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により利用者の個人情報を含む事業の承継がなされる場合

当社は、お客様の同意に基づき個人データ(個人情報保護法第2条第6項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。)を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。

  • お客様から事前の同意を得ていること
  • 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
  • 当該個人データによって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報(4)当該個人データの項目

当社は、個人情報保護委員会に届け出た場合には、第三者に対し、第三者提供にかかるお客様の個人データを、電子メールで送付する等の方法により、提供することができます。但し、お客様が自身の個人データについて第三者に提供することを希望しないときは、当社にお申し付けいただければ、第三者への提供を停止いたします。
当社が、個人データを第三者に提供した場合には、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。

  • 当該個人データを提供した年月日
  • 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
  • 当該個人データによって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足る情報
  • 当該個人データの項目

当社は、当社の提供するサービスの利用を通じて取得したお客様情報を下記の目的の範囲で適正に取り扱います。お客様の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

  • 当社が提供するサービスにおいて真正なご登録者であるか等本人確認のため
  • 当社から、当社の提供するサービス及び当社が指定する第三者の提供するサービスに関連する、新機能、更新情報、キャンペーンの案内のメールを送付するため
  • 法令、当社との契約又は利用規約に違反した方のご本人を特定し、ご利用をお断りする等当社の提供するサービスに関するお知らせ等の通知のため
  • 利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧・更新を行っていただくため
  • 利用者からのお問い合わせ・ご相談にお答えするため
  • 利用者が登録又は申込みしたサービスを含む当社のサービス全体の品質及び機能の向上並びに新たなサービスの開発・研究のため
  • 利用者の年齢、性別、職業、嗜好等に合わせた当社のサービス及び広告等を提供するため
  • 利用者に利用料金を請求するため
  • 利用者に対して当社のサービスに関する連絡を行うため
  • 当社サービスの重要な情報等を送信する場合

個人情報の開示等の請求

ご本人又はその代理人からの個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止)を希望される場合は、当社の問合わせ窓口に請求することができます。その際、当社は請求された方がご本人又はその代理人であることを確認させていただいたうえで、社会通念上合理的な期間内に対応いたします。
詳細につきましては、当社サポートセンターまでご連絡ください。
お客様サポートセンター:support@monbas3150.com

お客様情報等を提供されることの任意性について

ご本人の判断により当社にお客様情報等を提供されるかどうかは、本人の任意によるものです。 但し、必要な項目を提供いただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。別添資料において必要項目をご参照ください。

個人情報の管理について

当社が収集したお客様情報等は、厳重に管理し、紛失、破壊、漏洩などに関し予防措置を講じるとともに、万一発生した場合は遅滞なく是正措置を講じます。次に当社がお客様から個人情報をご提供頂く際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、暗号化技術であるSSL(secure sockets layer)による個人情報の暗号化又はこれに準ずるセキュリティ技術を施し安全性を確保しております。
また、お客様等の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

個人情報の変更・削除について

当社が保有している個人情報のデータの修正、更新あるいは削除に関しては、ご本人様から当社にご連絡いただくことで行います。原則当該データの修正、更新あるいは削除に関して、ご本人様の代理人等のご本人様以外の方からの依頼に関しては、当社では承っておりません。但し、ご本人様の委任状及びご本人様の代理人のご本人確認をご郵送人の負担にてご郵送いただき、当社にて確認が取ることができたとき等はこの限りではありません。ご了承ください。

個人情報の取扱の委託及び管理監督

当社は、当社の提供するアプリゲームサービス業務の一部を外部に委託しております。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがありますので、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させております。この場合、当社は「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用などに関する法律」及び「個人情報の保護に関する法律」に従って、委託先に対する厳正かつ適切な管理を行います。

共同利用

当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供やサービス開発等のために必要な範囲において、お客様から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

アクセスログファイルについて

当社は、当ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の察知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計額的情報の収集に関してアクセスログ・ファイルを使用します。これにより当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ユーザーのページ移動遷移の傾向並びにブラウザ及びオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。

尚、当社の個人情報保護方針は個人情報保護法及び日本工業規格JISQ15001-2006に準拠しております。

2019年4月1日制定